今回はShopifyの割引コードやクーポンを活用して、ウェブサイトの売上を劇的に増す方法を詳しく解説します。
お客様に割引コードとクーポンを提供することで、リピート購入や顧客満足度の向上などの効果が期待でき、多くのeコマース店舗にとって非常に重要な要素です。
この記事を読めば、Shopifyで割引コードやクーポンをうまく活用して集客効果を最大化するための秘訣が分かります。ぜひお見逃しなく。
CONTENTS
割引コード&クーポンの仕組みと活用法
割引コードやクーポンは、消費者に商品やサービスを割引価格で提供することで、購買意欲を喚起させる手法の一つです。
ここでは、割引コードとクーポンの仕組みと活用法について解説します。
割引コードの仕組み
割引コードは、消費者がオンラインショッピングを行う際に、購入時に入力することで割引が適用されるコードです。
よくある割引コードの種類
- パーセンテージ割引: 商品の価格に対して一定の割合で割引される
- 一定金額割引: 商品の価格から一定の金額が割引される
- 送料無料: 送料が無料となる
例えば、Amazonでショッピングをする際、割引コードを入力することで、上記のような割引が適用されます。
Amazonクーポンコードのページでは、さまざまな割引コードが用意されています。
クーポンの仕組み
クーポンは、紙やデジタルで提供される割引券で、オフラインショッピングやサービスを利用する際に提示することで割引が適用されます。
クーポンの種類
- 折り込みチラシに入っているクーポン
- 雑誌や新聞に貼られているクーポン
- 携帯アプリやSNSで配布されるデジタルクーポン
例えば、ドラッグストアやスーパーマーケットなどでは、折り込みチラシに入っているクーポンを利用することで、商品を割引価格で購入することができます。
また、LINEクーポンなどの携帯アプリでは、デジタルクーポンが配布されており、提示することで店舗での割引が受けられます。
活用法
割引コードやクーポンの活用法は、以下のようにさまざまです。
購買意欲の喚起
割引コードやクーポンを利用することで、消費者に商品やサービスを割引価格で提供することができます。
これにより、消費者の購買意欲が高まり、売上や利益を上げることが期待できます。
店舗誘導
オフラインの店舗でクーポンを配布することで、消費者を店舗に誘導することができます。
また、デジタルクーポンの場合、消費者がクーポンを手にすることで、その店舗のSNSアカウントやアプリをフォロー・ダウンロードすることが期待できるため、リピーター獲得にもつながります。
顧客データの収集
オンラインショッピングで割引コードを利用する際、消費者はメールアドレスの登録やアカウントの作成を求められることが多いです。
これにより、企業は消費者の情報を集め、マーケティング活動に役立てることができます。
割引コードやクーポンは、消費者にとっても企業にとってもメリットがある手段です。上手に活用して、購買意欲の喚起や顧客獲得に役立てましょう。
顧客ターゲティング方法で集客効果を高める
顧客ターゲティングは、マーケティング戦略の一環として企業が取り入れるべき重要な要素です。効果的なターゲティング方法を実践することで、集客効果を高めることができます。
ここでは、顧客ターゲティング方法について詳しく解説し、実際に集客効果を高めるための具体的な方法を紹介します。
バイヤーペルソナの作成
バイヤーペルソナとは
バイヤーペルソナは、企業がターゲットとする架空の理想の顧客像を作成することです。
性別、年齢、職業、趣味、価値観など、多様な要素を考慮してバイヤーペルソナを設定することで、ターゲットに合ったコンテンツを作成しやすくなります。
具体的な方法
- まず、既存の顧客データやアクセス解析ツールを用いて、ターゲットとなる顧客の属性を把握します。
- その情報をもとに、架空の人物像を作成しましょう。顧客の悩みやニーズに応えられるようなバイヤーペルソナを設定することが重要です。
セグメント別コンテンツの作成
セグメント別コンテンツとは
顧客を個々のニーズや興味に基づいてセグメント(グループ)に分け、それぞれのセグメントに合ったコンテンツを作成・配信する方法です。
具体的な方法
- 顧客の興味・関心や商品購入履歴などをとに、顧客をいくつかのセグメントに分けます。
- 各セグメントに合ったコンテンツ(ブログ記事、メールニュースレター、ソーシャルメディア投稿など)を作成・配信しましょう。
- 効果測定を行い、最適なコンテンツを見つけ出しましょう。
リターゲティング広告の活用
リターゲティング広告とは
過去に企業のWebサイトやアプリに訪れたユーザーをターゲットに、広告を配信する方法です。ユーザーが一度サイトを訪れた後でも、継続的に興味を持ち続けさせることができます。
具体的な方法
- まず、Google AdsやFacebook Adsなどの広告プラットフォームを利用してリターゲティング広告を設定します。
- 過去に訪れたユーザーをターゲットに、関連性の高い広告を配信しましょう。
- 広告効果を測定し、最適な配信内容やタイミングを見つけ出しましょう。
これらの顧客ターゲティング方法を活用することで、集客効果の向上が期待できます。
それぞれの企業に合った方法をチェックし、実践していきましょう。
限定プロモーションを活用して顧客満足度を向上させる
顧客満足度を向上させるためには、限定プロモーションを有効活用することが大切です。
限定プロモーションは、特定の期間や数量に限定された割引や特典を提供することで、顧客の興味を引きつけ、購買意欲を高める効果があります。
ここでは、限定プロモーションを活用して顧客満足度を向上させる方法について具体的な事例を交えて解説します。
期間限定の割引や特典を提供する
セールや割引クーポンの活用
期間限定のセールや割引クーポンを活用することで、顧客は「今しか得られない特典」として購入意欲が高まります。
例えば、Amazonプライムデーのような期間限定のビッグセールでは、プライム会員に限定した大幅な割引が提供され、多くの顧客が関心を持ちます。
このようなイベントが顧客満足度向上に繋がります。
限定商品やサービスの提供
限定商品やサービスを期間限定で提供することも、顧客満足度を向上させる方法の一つです。
例えば、スターバックスでは、季節ごとに限定フラペチーノが登場し、多くのファンが待ち望んでいます。
これによって、顧客は「今しか飲めない美味しさ」を味わえることから、満足度が高まります。
忠誠度プログラムを導入する
ポイントプログラムの活用
顧客が繰り返し利用することで特典が受けられるポイントプログラムは、顧客満足度向上に効果的です。
例えば、Tカードのような共通ポイントプログラムではさまざまな企業が参加しており、顧客は自分の好きな企業でポイントを貯めて使うことができます。
これによって顧客満足度が高まります。
会員特典の提供
顧客の忠誠度を高めるために、会員特典を提供することも効果的です。
例えば、Amazonプライム会員には送料無料やプライムビデオの視聴などの特典があり、人々はそれらの特典を受けるために会員になります。
これによって顧客満足度が向上します。
限定プロモーションを活用して顧客満足度を向上させる方法は多岐に渡りますが、ここで紹介した方法を取り入れることで、顧客が喜ぶサービス・商品提供に繋がります。
これにより顧客満足度が高まり、継続的な利益増加やブランド力向上にもつながるでしょう。
リピート購入を促す割引コード&クーポンの設定方法
リピート顧客は、継続的な収益とビジネスの成長に大きく貢献します。そのため、顧客がリピート購入を行いやすくする工夫が求められます。
割引コードやクーポンを活用して、リピート購入を促進する方法をご紹介します。
リピート購入に適した割引コード&クーポンのタイプ
リピート購入を促すためには、以下のような割引コード&クーポンのタイプが効果的です。
リピートオーダー割引
顧客がリピート購入する度に、割引率が上がるような仕組みを設けます。
例えば、初回購入時は5%、2回目は10%、3回目以降は15%といった具合です。これにより、継続的な購入を奨励することができます。
購入金額に応じた割引
購入金額が一定額に達すると、一定の割合で割引が適用される仕組みです。
例えば、購入額が5000円以上で5%オフ、10000円以上で10%オフなど、購入額に応じて割引率が上がるように設定します。
これにより、高額商品の購入や、複数商品の購入を促すことができます。
期間限定割引
期間限定で割引が適用されるコードやクーポンを提供します。この方法は、顧客に購入の緊急性を感じさせるために効果的です。
例えば、週末限定10%オフクーポンや、期間限定のプロモーションコードを設定して、購入を促します。
割引コード&クーポンの実際の設定方法
割引コードやクーポンの設定には、ショッピングカートシステムやメールマーケティングツールを活用します。
代表的なツールの設定方法も併せてご紹介します。
Shopifyでの設定方法
Shopifyを利用している場合、ダッシュボードから割引コードの設定が可能です。
ダッシュボードの左側メニューの「ディスカウント」から、「割引コードの作成」を選択し、希望の割引条件を設定してください。
詳細な設定方法は、Shopifyのヘルプページで確認できます。
Mailchimpでの設定方法
Mailchimpを利用している場合、クーポンコードの生成や管理が容易です。
リストやセグメントに対して、クーポンをメールで配信することができます。
Mailchimpのクーポン機能を参照して、コード生成と配信を設定してください。
これらの方法を活用して、リピート購入を促す割引コード&クーポンを設定しましょう。
リピート顧客の獲得とビジネスの成長に貢献することが期待できます。
おすすめの割引コード&クーポンの適用タイミング
割引コードやクーポンは、お得に商品やサービスを利用するための非常に有益なツールです。
しかし、割引コードやクーポンを利用するタイミングは重要です。
適切なタイミングで適用することで、さらにお得になることもあります。
ここでは、おすすめの割引コード&クーポンの適用タイミングについて解説します。
セール期間中の利用
特別セールとの併用
多くのオンラインショップでは、定期的にセールやキャンペーンが開催されます。
例えば、Amazonでは「プライムデー」や「ブラックフライデー」などの特別セールが行われ、多くの商品が割引価格で提供されます。
このようなセール期間中に割引コードやクーポンを併用することで、さらにお得に購入することが可能です。
期間限定クーポンの利用
セール期間中には、期間限定の割引コードやクーポンが提供されることもあります。
これらは、通常の割引コードやクーポンよりも大幅な値引きが適用されることがあります。期間限定の割引コードやクーポンを見つけたら、セール期間内に利用しましょう。
新規登録時の利用
初回購入割引クーポンの活用
オンラインショップやサービスの多くは、新規登録者に対して初回購入割引クーポンを提供しています。
これらのクーポンを利用することで、初回購入時に大幅な割引が受けられます。
「登録後○日以内」の利用期限が設けられていることが多いため、登録後すぐに購入を検討しましょう。
対象商品の購入時の利用
割引コードの対象商品をチェック
割引コードやクーポンには、対象となる商品が指定されていることがあります。
そのため、購入する商品が割引コードやクーポンの対象であることを確認し、適用タイミングを見極めましょう。
対象商品が特定カテゴリのみである場合、そのカテゴリの商品を購入する際に利用することでお得になります。
まとめ
割引コードやクーポンの適用タイミングを見極めることで、賢くお得にショッピングを楽しむことができます。
上記で紹介したタイミングを参考に、ぜひ活用してみてください。
成功事例:Shopifyで劇的に売上を上げたストアの割引戦略
Shopifyを利用して、割引戦略によって売上を劇的に伸ばしたストアの成功事例を紹介します。
それぞれのストアがどのような割引戦略を用いたのか、そしてその効果を具体的に解説していきます。
事例1:Fashion Nova
割引コード戦略
Fashion Novaは、SNSに頻繁に投稿するインフルエンサーを活用し、割引コードを提供しています。
この割引コードを使用することで、フォロワーが購入時に割引が適用される仕組みです。
Fashion Novaは、この戦略によって、インフルエンサーが持つ大量のフォロワーを効率的に顧客に変換しています。
割引コードを簡単に入手できることで、消費者が購入を決断しやすくなり、売上を伸ばしています。
事例2:MVMT Watches
階層的割引戦略
MVMT Watchesは、購入金額に応じた割引率を設定することで、消費者により多くの製品を購入させる戦略を採用しています。
例えば、購入金額が$100以上で10%割引、$200以上で20%割引といった具合です。
この戦略により、消費者はより多くの商品を購入することで割引が大きくなるインセンティブを受け取るため、カートに商品を追加しやすくなります。
結果として、顧客あたりの購入金額が増え、売上を伸ばすことに成功しています。
事例3:Pura Vida Bracelets
定期購入割引戦略
Pura Vida Braceletsでは、定期購入することで割引や特典がもらえる「Pura Vida Monthly Club」を設立しています。
これにより、毎月新しいブレスレットを提供し、継続的な売上を上げることに成功しています。
定期購入プログラムの導入によって、顧客は継続的な割引特典を享受できるため、ブランドへのロイヤリティが高まります。
また、毎月の収益が安定化することで、事業の拡大や投資も容易になります。
これらの事例から見るように、様々な割引戦略を用いることで売上を劇的に伸ばすことが可能です。自社の商品やサービス、お客様のニーズに合った割引戦略を積極的に取り入れることで、Shopifyでのビジネスの成長を促しましょう。
今後のトレンド予測:割引コード&クーポン活用法の進化
イントロダクション
近年、消費者の購買行動がますますオンライン化し、企業も割引コードやクーポンを活用したマーケティング戦略に力を入れています。
今後も、割引コード&クーポン活用法は、消費者ニーズとテクノロジーの進化に合わせて変化し続けるでしょう。
ここでは、そのトレンド予測として以下の見出しに沿って解説していきます。
トレンド1:人工知能とビッグデータの活用
よりパーソナライズされたオファー
消費者の購買履歴や行動パターンを分析し、それぞれの消費者に最適な割引コードやクーポンを提供することで、より高いコンバージョン率を実現できると期待されています。
たとえば、Amazonのレコメンデーションエンジンが購入履歴や閲覧履歴に基づいて個別のユーザーに合った商品やサービスを推奨しています。
トレンド2:マルチチャネルマーケティングの進化
オンラインとオフラインの融合
スマートフォンの普及率が高まり、リアルタイムで割引コードやクーポン情報を入手できるようになりました。
たとえば、アプリを利用したロケーションベースのプッシュ通知や、“オンラインで購入して店頭で受け取る”というサービスが拡大しています。
トレンド3:SNSと企業の連携強化
クーポンや割引コードのシェアを促すキャンペーンの展開
企業はSNS上でクーポンや割引コードをシェアさせることで、消費者の口コミ効果を狙ったマーケティング戦略を取り入れています。
たとえば、「友達に割引コードを紹介すれば、紹介者も受け取り、両者に割引が適用される」などのキャンペーンが増加しています。
トレンド4:ゲーミフィケーションの活用
割引コードやクーポン獲得の楽しさを追求したアプローチ
スマートフォンの普及に伴い、消費者がスタンプカードやスクラッチカードをデジタル版で利用できるようになっています。
このようなアプローチにより、割引コードやクーポン獲得の過程を楽しむことができ、消費者のエンゲージメント向上が期待できます。
まとめ
今後の割引コード&クーポン活用法は、人工知能・ビッグデータを活用したパーソナライズ、マルチチャネルマーケティングの進化、SNSと企業の連携強化、ゲーミフィケーションの活用など、さまざまな角度から進化が予測されます。企業はこれらのトレンドを理解し、柔軟に戦略を立てていくことが求められるでしょう。
まだまだある!クーポンの使い方でリピートも促進できた事例
割引コードやクーポンはECサイトの販売拡大と顧客獲得の重要な戦略となっています。
その成功事例を2つご紹介します。
- Zappos: 靴とアパレルのECサイトであるZapposは、一部の顧客に対して「VIPメンバーシップ」を無料で提供しました。
これにより、VIPメンバーになった顧客は無料で翌日配送を受けることができ、それがリピート購入を促進しました。 - GAP: GAPは特定の季節やイベントに合わせて限定クーポンを提供することで、一時的な販売を増加させ、リピーターを獲得しました。
また、顧客が次回購入時に使用できるクーポンを提供することで、リピート購入を促進しています。
これらの事例は、割引コードやクーポンが顧客の関与を引き出し、購入意欲を喚起し、リピート購入を促進する強力な手段であることを示しています。
ただし、割引やクーポンを適切に使用するためには、顧客のニーズと期待を理解し、それに応じた提供をすることが重要です。