Facebookの企業アカウントは、複数の管理者で運営することも多いですが、どのように追加したらよいかわからないという担当者向けに、方法やトラブル解決策をまとめました
。ぜひFacebookの管理者を追加して、分業していきましょう。
CONTENTS
Facebookページの管理者権限
Facebookの管理者は、運営者の中で一番大きな権限を持つ役割です。管理者以外にもアクセス許可の範囲別に役割があります。
管理者…全アクセスが可能
編集者…部分的にアクセス制限あり
モデレーター…メッセージ返信、コミュニティのアクティビティ、広告、インサイトのタスクへのアクセスが可能
広告管理者…広告、インサイトのタスクへのアクセスが可能
アナリスト…インサイトのタスクへのアクセスが可能
大きなくくりで言えば、これらの5つの役割を持つ人が全員、Facebookの管理者であるとも言えます。
Facebookの管理者は、それぞれ人数の制限は無く、何人でも追加できますが、大切なアカウントを運営するためのセキュリティ対策として、
できるだけ少数で運営した方が安心です。
Facebookページに管理者を追加する方法
Facebookページに管理者を追加するときは、当然ながら全権限を持つ管理者のみが設定可能です。
すぐに追加できるのは、友達になっているユーザーに限られます。
PCの場合、Facebookページを開き、メニューのページ設定からページの管理権限を選びます。
すでに管理者に追加したいユーザーが友達になっている場合には、名前やメールアドレスで検索すれば表示されますが、出てこない場合にはユーザー追加から行います。
ユーザーを選択したら、付与したい権限を選んでアクセス許可の設定ボタンを押します。
友達でないユーザーを追加するときは、こうすることで、最初に管理者に追加したいユーザーに招待メールが送られます。
管理者に追加したいユーザーが、招待メールを承認し、自分のFacebookアカウントのパスワードを入力すると、管理者に追加されます。
スマホで管理者を追加したい時は、Facebookページマネージャアプリを使います。
メニューからページ設定に進み、「ページの役割を編集」を選択します。
次に「ページに管理者を追加」から、追加したい友達を選びます。役割を付与します。
Facebookページから管理者削除・権限の変更をする方法
Facebookの管理者権限を変更する場合、ページ設定からページの管理権限に進み、管理者から変更したいユーザーの横にある編集ボタンを押します。
ドロップダウンメニューが表示されるので、そちらから権限を選択して保存します。
管理者から削除して一般ユーザーに戻したい場合は、ページ設定からページの役割に進み、削除したいユーザーの横にある編集ボタンから削除をクリックします。
ただし、自分自身が管理者で他に管理者がいない場合は、削除する前に管理者を追加設定しておく必要があります。
Facebookページに管理者を追加できない時
Facebookページに管理者を追加したいけれど、正しい方法で進めていてもできないというケースもあります。
その場合の解決策を見ていきます。
追加される側のプライバシー設定でメールアドレスが検索できるようにする
友達でないユーザーをFacebookページに管理者として追加したいのに、相手のユーザー名が検索できないので管理者にできないというケースが多いようです。
この場合は、相手がメールアドレスでの検索をできないようにしている可能性が高いため、一度確認してみましょう。
もし検索できないようになっていれば、制限を解除してもらってから管理者に追加します。
制限解除の方法は、相手側に行ってもらいます。設定からプライバシーに進み、「メールアドレスを使って私を検索できる人」の内容を「自分のみ」以外に変更します。
この状態で管理者がユーザー追加の設定を行い、招待メールを送ります。
追加される側の通知設定で招待メールを確認できるようにする
いざFacebookの管理者に追加しようと招待メールを送っても、相手に通知が来ないという人もいるようです。
その場合は、管理者側で「承認待ち」の状態から進むことができませんので、メールを受け取る側で通知の設定を行ってもらいます。
設定からお知らせの設定に進み、メールでの通知を受け取れるようオンにします。
通知は届いたけれど、肝心のメールが見つからないという場合には、受け取り側で迷惑フォルダなども探してもらいましょう。
Facebookページは複数人の管理者を追加してみんなで運営しよう!
Facebookの運用を任されてしまい、一人であたふたしているという場合には、できるだけ管理者を追加して他の人にも手伝ってもらいましょう。
ただし、むやみに権限を与えてしまうと、セキュリティ面で不安が出てしまうため、信頼のおける少数精鋭で運用したいです。
Facebookの運用を任せることのできるプロに参加してもらうのも一つの方法ですし、
広告運用だけでもお願いして、効率的に出稿してもらえば、ページの認知度もアップすること間違いなしです!