海外の企業がどのようなマーケティング戦略を使っているのか知りたいと思ったことはないでしょうか？
今回は成功した海外事例を取り上げ、そのマーケティング戦術について解説しますので、
参考になる事例をあなたのビジネスに取り入れて、効果的なマーケティング戦略を立ててみてください。
では早速世界で活躍する企業がどのようなアプローチで顧客獲得を図っているのかご紹介します
CONTENTS
SNSを活用したプロモーション戦略
スーパードライ、英国の「リアル」伝えるSNS周り戦略
イギリスのアパレルブランド「スーパードライ（SUPERDRY）」は、SNSプラットフォームでの情報発信を活用して、ブランドの認知度向上を図る戦略を展開しています。
スーパードライは自社のアイデンティティを一貫して表現し、その豊かなビジュアルストーリーテリングを通じてSNSを巧みに活用しています。
インスタグラム、Facebook、Twitterなど、さまざまなプラットフォームで活動し、新製品の発売、イベントの告知、ユーザーからのフィードバックの収集などを行っています。
また、インフルエンサーマーケティングも活用し、ブランドの認知度を高めています。
その結果、ブランドは国際的に知られる存在となり、そのエンゲージメントとフォロワーベースを大きく増加させることができました。
スーパードライの具体的なSNS活用術
- インフルエンサーマーケティング：スーパードライはインフルエンサーマーケティングによりブランドの認知度を大幅に高めました。
特にInstagramでは、スタイリッシュで個性的なファッションを楽しむ若者たちに向けて、さまざまな国や文化のインフルエンサーと協力しました。
これによりブランドイメージを一貫して伝え、その結果、フォロワー数を増加させるだけでなく、大規模なエンゲージメントを生み出しました。 - ユーザー生成コンテンツの活用：スーパードライはユーザー生成コンテンツ（UGC）を活用し、ブランドと消費者との間のつながりを強化しました。
ユーザーが自分自身のスーパードライの商品を着ている写真をSNSに投稿し、特定のハッシュタグを付けることを奨励しました。
これにより、ユーザーは自分たちがブランドの一部であると感じるとともに、スーパードライは無料の宣伝を受けることができました。 - 新製品やイベントのプロモーション：スーパードライは新製品のリリースや特別なイベントをSNSで積極的に宣伝しました。
これにより、ブランドはリアルタイムで最新情報をフォロワーに提供し、消費者とのエンゲージメントを高めるとともに、新製品の販売促進を行いました。
これらのSNS戦略を通じて、スーパードライは全世界の若者たちからの認知度と支持を獲得し、ビジネスの成功を実現しました。
インフルエンサーを起用するメリット
- 信頼性と説得力の強化：インフルエンサーは彼らのフォロワーから高い信頼を得ています。
フォロワーは彼らの意見やレビューを尊重し、それに基づいて購買行動を行うことが多いです。インフルエンサーが特定の商品やサービスを推奨すると、その信頼性は製品に移ります。
その結果、製品への信頼感が高まり、購入意欲が増す可能性があります。 - ターゲット市場へのアクセス：企業が適切なインフルエンサーを選ぶと、そのインフルエンサーのフォロワーは企業のターゲット市場と一致することが多いです。
このため、企業はインフルエンサーを通じて直接ターゲット市場にアプローチすることが可能となります。
これにより、マーケティングの精度と効果が向上します。 - コンテンツ制作の助け：インフルエンサーは自分たちのブランドとフォロワーに響くコンテンツ制作のプロです。
彼らは企業の製品を自身のスタイルでプロモートし、それがフォロワーにとって魅力的な形で伝えられます。
これにより、企業は自身でコンテンツを一から作成するよりも効率的にプロモーションを行うことが可能になります。
これらのメリットを最大限に活用するためには、企業のブランド、価値、目標に適合するインフルエンサーを見つけることが重要です。
また、インフルエンサーとのパートナーシップは透明性と誠実さを基本とするべきで、偽のレビューや誤解を招く広告は規制されているため注意が必要です。
コンテンツマーケティングによるブランドイメージ強化
ウィックス、Web制作サービスにコンテンツマーケティングで人気集め
ウェブサイト制作ツールのWixでは、コンテンツマーケティングを用いたブランディング戦略が功を奏しています。
彼らは、ユーザーが簡単に自分のウェブサイトを作成・カスタマイズできることを伝えるため、リッチなデザインや見やすいレイアウトの記事を積極的に作成・投稿しています。
これにより、プロダクトそのものに加え、その使用法やアイデアを伝えることで、ユーザーに対する提案力を披露し、ブランドイメージの向上に貢献しているのです。
Wixが行った独特なアプローチ
- 豊富な教育コンテンツ: Wixは、ユーザーがウェブサイトを自分で作成し、管理することを支援するための豊富な教育コンテンツを提供しています。
ブログ記事、チュートリアル、ビデオ、ウェビナーなど、多様な形式でのコンテンツを提供し、ユーザーのスキルを向上させることに力を入れています。
これらのコンテンツは、Wixが専門知識を持つ信頼できるブランドであることを強調し、ユーザーとの信頼関係を構築します。 - SEO対策：Wixは、SEO（検索エンジン最適化）についての広範で詳細なガイドを提供しています。
このガイドは、ウェブサイトのSEOを改善するための重要な情報を提供し、ユーザーが自身のウェブサイトを検索エンジンで上位表示させるためのツールを提供します。
これにより、Wixはユーザーに対する価値を提供し、自身のブランドを強化しています。 - ユーザー生成コンテンツ：Wixは、成功したウェブサイトの事例やユーザーテストモニーを積極的に紹介しています。
これらはユーザーからの信頼を勝ち取る効果的な手段であり、また、Wixがどのような成果をもたらすかを具体的に示すことができます。 - 社会貢献活動：Wixは、社会貢献活動にも力を入れており、これがブランディング戦略の一部となっています。
例えば、非営利団体への無料ウェブサイト作成サービス提供など、Wixは社会に対する責任を全うしている企業であることを示しています。
これらの戦略を通じて、Wixは自身のブランド価値を高め、ユーザーとの信頼関係を構築しました。そして、その結果、Wixは市場での地位を確立し、業績を向上させることができました。
インフルエンサーマーケティングで信頼性を築く
Glossier、SNSで著名人とコラボ、信頼性とファン層獲得
アメリカのコスメブランドであるGlossierは、インフルエンサーマーケティング戦略を活用してファン層の拡大を図っています。
彼らは、SNS上で話題の美容系インフルエンサーやセレブリティと共同制作し、限定コレクションをリリースするなど、コラボレーションを実施しています。
これにより、ターゲット層の信頼性を高め、ファン層の拡大につなげています。
グロッシアーの具体的な戦略とは？
- ユーザー中心のブランド作り：グロッシアーはユーザーの声を直接製品開発に反映させることで、高いロイヤリティと共感を得ました。
グロッシアーの創設者であるエミリー・ワイスは、自身のビューティーブログ「Into The Gloss」で、読者の意見を製品開発に活かすという画期的な手法を取りました。
このプロセスは、消費者に製品開発の一部を感じさせ、ブランドに対する繋がりを深めました。 - 従来型のインフルエンサーマーケティングの逆転：グロッシアーは従来のビューティーインフルエンサーに依存せず、一般の消費者をインフルエンサーとして活用しました。
これにより、広告ではなく実際のユーザーの口コミによる自然なブランド宣伝を実現しました。 - ソーシャルメディアの効果的な活用：グロッシアーはInstagramを中心にSNSを活用し、ブランドの世界観を一貫して伝えました。
また、ファンが自分たちのグロッシアー製品を使用している写真を投稿し、特定のハッシュタグを付けることを奨励しました。
これにより、グロッシアーは消費者と直接コミュニケーションを取り、UGC（ユーザー生成コンテンツ）を最大限に活用しました。 - ブランドアンバサダープログラム：グロッシアーは一般の消費者からブランドアンバサダーを選び、特別な割引や情報を提供しました。
このプログラムは、製品を自然に推奨する信頼性のある口コミを生み出すとともに、コミュニティの形成に貢献しました。
これらの手法を通じて、グロッシアーはただのコスメブランド以上の存在となり、多くのファンを獲得しました。それは、「スキンケアはエッセンシャルで、メイクは選択」をテーマに、従来のビューティー業界のあり方を革新したブランドとして認識されています。
以上の海外事例を参考に、あなたもマーケティング戦術に取り入れてみてはいかがでしょうか？
マーケティングに情報収集は必須！SNS活用事例をチェックできるWebサイト
SNSの活用についての海外の事例を見ることができるウェブサイトは数多く存在します。以下にいくつかのサイトを紹介します：
- HubSpot：デジタルマーケティングにおけるリーディングカンパニーの一つで、ブログでは頻繁にSNSの事例分析を提供しています。URL: https://blog.hubspot.com/
- Hootsuite：SNSマネジメントツールのプロバイダーであり、ブログやリソースページでは多くのSNSマーケティングの事例を取り上げています。URL: https://blog.hootsuite.com/
- Sprout Social：別のSNSマネジメントツールのプロバイダーで、彼らのウェブサイトには、SNSのベストプラクティスや事例に関するリソースがたくさんあります。
URL: https://sproutsocial.com/insights/ - Social Media Examiner：このウェブサイトはSNSマーケティングに特化しており、様々な業界の成功事例を定期的にフィーチャーしています。
URL: https://www.socialmediaexaminer.com/ - Adweek：Adweekのウェブサイトでは、各種SNSの広告キャンペーンに関する事例や分析を提供しています。URL: https://www.adweek.com/
これらのウェブサイトでは、SNSマーケティングに関する具体的な戦略や実践例についての洞察を得ることができます。
しかし、各事例はその業界やブランドの特性によって異なるため、自社のニーズや目標に最も適している戦略を見つけるために、複数の事例を比較検討することが重要です。
SNSやコンテンツの活用、インフルエンサーとの連携など、多角的に顧客獲得を図ることが重要です。
また、海外での成功事例を学ぶことで、新しい視点やアプローチが得られることでしょう。
著者紹介
鈴木伸二
代表取締役CEO
1985年生まれ。岩手県出身。
SEO/Web広告運用/サイト分析・改善など、Webサイトの運用改善を得意としています。
