WordPressはHTMLやCSSの知識がそれほど無くてもサイトを作ることができて便利ですが、ログインでつまづいてしまう人がいるのも現状です。そこで、ログインにまつわる問題解決策をまとめました。
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WordPressのログイン画面が表示されない
WordPressをインストールし、さっそく操作していこうとした矢先、ログイン画面が真っ白で表示されないということがあるかもしれません。このような場合、まずはサーバー側に問題があることもあるので、一度サーバーの障害情報を確認してみましょう。
WordPressのサーバー側には問題が無い場合、wp-config.phpファイルへの追記で解決できることがあります。ファイルをテキストエディタで開いたら、define( ‘RELOCATE’, true );を一番下に追加し、サーバーにアップロードし直します。ただ、この方法で直接ファイルを変更して別の問題が発生すると困るので、バックアップはしっかり行ってください。
WordPressにログインする際のURLが違う?
せっかくWordPressをインストールしたのに管理画面のURLを間違えている、または忘れたという人も少なくありません。まずURLが合っているか確認しましょう。
一般的に、自分のサイトのURL末尾に/admin/や/login/をつけることで、管理画面にログインできるのですが、時々この2種類でもできないことがあります。その時は、/wp-login.phpを付けてみてください。
これでもダメなときは、WordPressに使うサブディレクトリとしてフォルダを新たに作ってしまっているケースです。例えば、wpというディレクトリを作ってそちらにWordPressをインストールしたのであれば、サイトのURL末尾に/wp/admin/を付けなければなりません。
WordPressのログイン画面がおかしい
URLは合っているはずなのに、エラーメッセージなどが表示されたり、管理画面のレイアウトが崩れるなどの現象が発生することがあります。
こうした現象のほとんどが、WordPressのプラグインが原因となっています。そこで、一度プラグインを一つずつ確認しますが、管理画面にログインできない場合は確認もできませんので、直接サーバーにアクセスしてプラグインのフォルダ名を変更することで対応します。
エラーメッセージに問題となっているプラグインの種類が出ていることがあるので、そのプラグインフォルダ名を一度変更して、画面を表示させてみましょう。これでできれば、そのプラグインが原因だとわかります。
WordPressのプラグインは、単独なら問題が無いのに、他と合わせると問題が発生することがあるので、必要最低限の有効化にとどめたいです。
WordPressがハッキングされてしまった時
WordPressは、ハッキングにより勝手にログインされ、サイトの内容が改ざんされるということもあります。サーバーによってはこうした攻撃を防ぐために制限をかけ、403 Forbiddenと表示することがあります。
ハッキングなどの攻撃を防止する方法としておすすめなのは、ログイン画面のURL変更です。これには、新たにPHPファイルを作成してfunction.phpに追記する方法や.htaccessファイルを編集するといった方法もありますが、直接ファイルをいじるのは怖いです。
そこで、直接ファイルを編集するなどの操作が無い、ログイン画面変更のプラグインを使うのがおすすめです。これはもちろん管理画面にログインができていないと対策できませんので、WordPressでサイトを作成したらすぐに対応しておいてください。
プラグインはいくつかありますが、今回はWPS Hide Loginをご紹介します。このプラグインは、ログインURLをあっという間に変更できます。インストールして有効化させたら、Settingで好きなURL(もちろん英数字)を入力するだけです。
あまりに簡単なので、自分で設定したURLを忘れないようにしてください。また、せっかく変更するのにloginなどの文字を使ってしまうと、ハッキングの可能性が高まってしまうため、なるべく関係ない文字列がおすすめです。また、しっかりログインできるか、そのまま確認してから管理画面を離れるようにしてください。
設定では、もう一つRedirection urlという機能があります。これは、何者かが変更前のログインURLにアクセスした場合、リダイレクトするページを指定するものです。デフォルトの404で問題ありません。
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WordPressにログインできなくてもあわてず対処
WordPressは日本語のコミュニティもありますが、元々英語ということもあり、様々な操作がわかりにくいという声も多いです。
セキュリティ対策をしっかりしていないと、ハッカーにサイトを乗っ取られるということもあるので、特に管理画面のセキュリティ対策は必須です。
ログインできないとかなり焦りますが、原因を探ることができれば復活できます。それでもやはりファイルを編集するのは難しいと感じるのであれば、専門家の手を借りるのも一つの方法ではないでしょうか。そうなる前にしっかりバックアップの習慣を持つようにしたいです。