【最新の調査結果から考える】動画マーケティング担当者必見!ダイバーシティかつインクルーシブなコンテンツの作り方

あなたはDEI をご存知でしょうか?

DEIとは多様性(Diversity)、公平性(Equity)、包括性( Inclusion)、の頭文字をとった言葉で、現代において効果的な動画コンテンツ戦略にとって不可欠な要素なのです。

Facebook Advertisingによると、アメリカ、イギリス、ブラジルのオーディエンスの64%が、「もっと広告に多様性を望んでいる、多様性を見たい」と回答しています。

デロイトのヒートテストレポートによると、広告にそれらの表現がきちんとなされているブランドの69%は、平均44%の株価上昇を記録しました。

しかし、一体何から始めればよいのでしょうか？

多様性とは、単にリストにチェックを入れれば良いというものではありませんし、インクルーシブコンテンツの導入は複雑です。

ブランドとマーケティングチームが多様なコンテンツ戦略を計画し、制作する際に考慮しなければならない複数の領域が含まれているのです。

多くのマーケターは、何十年、あるいはそれ以上前から実践されてきたレガシーシステムややり方と戦っているのが現状で、

ブランドとマーケティングチームは、成功するDEIコンテンツ戦略を実行し始めるために、今日何をすればよいのでしょうか？

ラピッドビデオ制作会社であるStoryblocksは、企業やマーケティング担当者が効果的なDEIコンテンツ戦略を実施するために、「Diversity in Video Report」を発表しました。

過去4年間の定量的・定性的な市場分析を通じて、動画マーケティングにおけるDEIの状況がどのように進化してきたかを確認し、

今日のブランドにとって重要なポイントが何であるかを本記事でご紹介いたします。

動画における多様性の重要性に関するレポートについて

Storyblocksの多様な動画コンテンツライブラリのおかげで、コンテンツクリエイターやブランドにとって何が重要なのか、ユニークなアクセスを得ることができました。

調査では、世界18業界の企業、マーケティングチーム、個人のコンテンツクリエイターからなるユーザーデータベースから、

2億5000万回以上の検索と4500万回以上のダウンロードを解析しています。

また、これらの定量的なデータポイントに加え、過去数年間の注目すべきブランドのDEIイニシアチブに関する定性的な詳細分析も行われており、

この定性調査では、グローバルトップブランドがDEI戦略を実施するために何をしたかを評価することを通じて、

市場におけるビッグプレイヤーの成功例と失敗例から学ぶべき教訓に光を当てています。

多様性は「人種」に留まらない

多くの人々は、「多様性」というと「人種」で考えがちですが、ビデオマーケティングにおける多様性はそれだけにとどまらないことがわかりました。

多様性には様々な要素が存在しているのです。

もちろん、人種も多様性の中に入るのですが、その他にも宗教の信仰、年齢、性的指向、体型などの要素も多様性も含まれるのです。

2021年、全企業によるDEIキーワードと検索数のトップ5は、「身体の多様性」「高齢者」「イスラム教徒」「一般的な多様性」「アフリカ系アメリカ人」だったそうです。

画像出典」https://blog.storyblocks.com/news/diversity-in-video-report/?hubs_post-cta=blognavcard-marketing

身体の多様性、特にプラスサイズの身体の表現は、2021年に複数の業界が優先的に取り組んだものである。

この分野は、歴史的に多様性の表現が不十分であり、ほとんどの広告が細い体型を「魅力のあるもの」として表示していました。

今日、マーケターはこれとは異なるアプローチで、コンテンツプランニングにおける身体の多様性の重要性を強調しています。

メディアやマーケティングにおいて、BIPOCの表現が求められることが急増

2019年と比較して、BIPOC（Black、 Indigineous,、and People of Color）ビデオの検索数は113％増加し、2021年には93万7000件増加する見込みです。

BIPOCビデオのダウンロード数は、2019年と比較して195％増加しており、2021年には230万ダウンロードに増加しました。

画像引用:https://blog.storyblocks.com/news/diversity-in-video-report/?hubs_post-cta=blognavcard-marketing

このようなメディアにおけるBIPOCの表現に対する要求の高まりは、ジョージ・フロイドの殺人事件や、

2020年春に起こった「ブラック・ライブズ・マター（BLM）」運動の報道が増加したことによる膨大な人種的不公平と関連していると思われます。

この運動は、世界的な文化的覚醒をもたらし、メディアやビジネスのさまざまな面に波紋を広げました。

BLMの進化と同様に、メディアにおけるBIPOCの表現への要求は「瞬間」ではなく、現在も運動は継続・拡大しています。

わずか2年で100％以上増加!消費者は多様性を求めている

ブランドやビデオマーケターがメッセージを受け取り、表現に対する消費者の否定できない要求に耳を傾けていることは明らかです。

多くの企業が、ここ数年、動画コンテンツを制作する際に、インクルージョンを優先しています。

画像引用:https://blog.storyblocks.com/news/diversity-in-video-report/?hubs_post-cta=blognavcard-marketing

2021年には、人種、民族、能力、年齢、身体、LGBTQIA+を含む多様性検索が2019年から104%増加し、多様性に関する検索は110万件も増加しました。

同様に、多様なコンテンツのダウンロードも2019年から191％と大幅に増加し、

2021年にはより本格的なコミュニティ表現を含むコンテンツのダウンロードが300万件増加しました。

多様なコンテンツの未来はどのようなものなのでしょうか?このデータから、DEIはトレンドではなく、

メディアにおける多様な動画コンテンツの作成と消費の増加が伺えます。

私たちは、動画や広告におけるDEIが、より多くの企業が投資し、戦略を練る、意図的で考え抜かれたものでなければならないことは確実でしょう。

多様なビデオコンテンツのベストプラクティス

調査なしに多様性を語らないこと

DEIにアプローチする際に投資すべき最も強力なツールは、「リサーチ」です。

ある多様性のコミュニティが「トレンド」であり、何らかの理由でメディアの注目を浴びている場合、マーケティングチームがその話題に真っ先に飛び込む前に注意が必要です。

多様性は私たち一人ひとりがしっかりと理解すべきものであり、「トレンド」として利用するだけのものではありません。

だからこそ、コンテンツで表現しようと考えているコミュニティを十分に理解するために十分な調査を行いましょう。

世間から反発を受けた多くの失敗したDEIキャンペーンは、調査段階が適切であれば避けられたかもしれません。

 DEI戦略を立てる

明確で測定可能なDEIのゴールとターゲットを設定し、組織内の異なるワークストリームやチームを巻き込み、部門横断的に取り組みましょう。

DEIへの取り組みは、特定のグループだけで行うのではなく、企業全体の戦略に組み込まれるべきです。

DEIに「真剣」に取り組み、結果を出すためには、営業やマーケティングに四半期や年間の予算があるのと同じように、資金を投入することが不可欠です。DEIも同じです。

企業が達成したいこと、そしてなぜその企業でないといけないのか?

どのようなスタンスでその問題、課題に取り組んでいるのか?

そして一番大切なことは、どのような意見、メッセージがあるのか ということです。

意思決定レベルに多様な代表者が必要であることを認識する

昨年、Storyblocksは先住民の映画制作者とともに、図書館における先住民コミュニティの代表性を高めることに取り組みました。

彼らはチームには十分な先住民の代表がいないことを認識し、マーケティングチームは先住民コミュニティから外部アドバイザーを雇い、

最善のコミュニケーション方法、コミュニティの痛点の理解、思いやりの奨励、有害な誤解の回避に関するガイドとしての役割を担ってもらうことにしたのでした。

包括的なコンテンツ作りを目指す場合は、意思決定者が対象者を代表していることを確認すること。

自分のチームが思ったほど包括的でないときはそれを認識し、チームに欠けている代表を補うために第三者によるサポートを受けるようにしましょう。

まとめ

いかがだったでしょうか?今回は動画マーケティング担当者必見!ダイバーシティかつインクルーシブなコンテンツの作り方をご紹介いたしました。

本レポートでまとめた情報をもとに、DEIビデオ戦略を構築し、または見直すことができるはずです。

成功の鍵はあなたやあなたのビジネスが、DEIに思慮深くアプローチする姿勢にあります。

他のブランドの成功例や失敗例から学び、多様な意見を取り入れ、急いで実行すべきものではないことを理解してください。

時間をかけて、慎重に取り組むようにしましょう!